Mempertahankan pelanggan yang sudah ada sering kali sama pentingnya dengan menarik pelanggan baru. Untuk mencapai itu, membangun Program loyalty yang efektif dapat menjadi strategi yang cerdas. Loyalitas pelanggan adalah suatu hal yang berdampak besar pada bisnis. Program loyalty untuk pelanggan menjadi bagian dari strategi digital marketing. Tujuannya adalah membuat customer setia, terus menjadi pelanggan, dan […]
5 Aplikasi CRM Terbaik untuk Bisnis Lebih Efisien
CRM (Customer Relationship Management) adalah sebuah strategi bisnis untuk mengelola hubungan yang baik dengan customer atau pelanggan. Memang kemampuannya dalam menyimpan detail interaksi dengan pelanggan, penggunaan aplikasi CRM terbaik bisa memudahkan proses bisnis. Apalagi semua prosesnya sudah berjalan otomatis, jadi pemilik bisnis bisa lebih fokus dengan hal yang penting lainnya. Lalu apa saja aplikasi CRM […]
Rekomendasi 5 Ide Kado untuk Klien VIP
Apakah saat ini Anda punya bisnis dan memberi layanan untuk klien VIP? Untuk menjaga loyalitas klien, sesekali Anda juga perlu memberi kado untuk klien VIP. Klien VIP umumnya adalah orang-orang yang punya selera tinggi dan menghargai kualitas suatu brand. Mereka sudah terbiasa dengan layanan atau produk yang eksklusif atau bahkan limited edition. Karena itu, Anda […]
5 Ide Merchandise untuk Acara Online yang Berkesan
Sebuah acara yang diselenggarakan secara online memang memiliki konsep berbeda dari acara offline. Memang ada beberapa perbedaan acara online dan offline. Khususnya, dalam hal cara menarik perhatian peserta. Pada acara online seperti webinar, seringkali peserta yang ikut sangat banyak, walaupun panitia tidak bisa memastikan seberapa besar antusiasme peserta. Nah, agar peserta lebih tertarik dan antusias […]
Pentingnya Kado untuk Jaga Hubungan dengan Customer
Siapa yang tidak senang saat diberi kado? Seperti dalam hubungan pribadi, pemberian kado kepada customer merupakan langkah untuk menjaga hubungan dengan customer yang lebih profesional. Bukan hanya karena hadiahnya, customer juga akan merasa diapresiasi terhadap loyalitas yang diberikan. Macam-macam Reward Agar Hubungan dengan Customer Lebih Erat Memberikan kado kepada customer adalah langkah awal untuk membangun […]
5 Ide Kado untuk Customer Loyalty
Customer loyalty adalah salah satu hal yang berpengaruh besar bagi kemajuan suatu bisnis. Tujuannya adalah agar para customer tetap bisa menikmati layanan yang diberikan. Itulah mengapa, pemilik bisnis juga perlu memikirkan program customer loyalty seperti apa yang menarik. Memberikan kado untuk customer loyalty adalah salah satu yang disukai customer. Ide Kado untuk Customer Loyalty Kali […]
Apa Itu Corporate Gifting dan Mengapa Itu Penting?
Corporate gifting adalah sebuah cara untuk mempererat hubungan perusahaan dengan karyawan atau pelanggan dengan memberikan kado atau hadiah. Kado yang diberikan dapat dalam bentuk apapun seperti: Kado-kado tersebut dapat diberikan untuk memperingati ulang tahun, anniversary pekerjaan, onboarding, offboarding, customer loyalty, kenaikan jabatan, karyawan terbaik, kehadiran pada suatu event atau occasion apapun. Corporate gift tidak harus […]